Il lavoro confortevole è possibile solo su un computer completamente funzionante. A volte l'utente è sorpreso di notare che il computer ha perso l'audio, un tale malfunzionamento rende impossibile ascoltare la musica e guardare completamente i file video.
Nella stragrande maggioranza dei casi, la scomparsa del suono è associata all'installazione di un programma, un aggiornamento del sistema o l'installazione di una nuova versione del sistema operativo. Se il suono scompare, apri: menu Start, Pannello di controllo, Sistema, Hardware, Gestione dispositivi.
Nella finestra che si apre, espandi la voce "Controller audio, video e giochi". Vedrai che uno o più dispositivi sono evidenziati in giallo. Ciò significa che questo dispositivo non funziona correttamente.
Di solito c'è solo una ragione per un'operazione errata: la mancanza del driver richiesto. Fare doppio clic sul dispositivo selezionato, vedrai un messaggio che nessun driver è stato installato per questo dispositivo. Di solito si trovano sul disco fornito con la scheda madre, ma possono anche essere presenti sul disco di installazione con il sistema operativo.
Inserire il disco del driver nell'unità, avviare la reinstallazione del driver facendo clic sul pulsante "Reinstalla". Nella finestra che appare, seleziona l'installazione automatica. Verrà avviata la ricerca dei driver sul disco, questo processo potrebbe richiedere del tempo. Se l'installazione è andata a buon fine, vedrai un messaggio corrispondente.
Se sono presenti più dispositivi evidenziati in giallo, cerca i driver per ciascuno di essi. Quindi riavvia il computer, dovrebbe apparire il suono. Nel caso in cui Windows non abbia trovato i driver necessari sul disco, prova a cercarne un altro, anche se si tratta di un disco di un altro assieme del sistema operativo.
Se non riesci a trovare i driver di cui hai bisogno sui dischi che hai, cercali su Internet. Vai al sito Web ufficiale del produttore della tua scheda audio o al laptop se hai un laptop. Decomprimere i driver trovati (se sono compressi) in una delle cartelle sul disco rigido, quindi, durante il processo di installazione, selezionare l'opzione "Installa da una posizione specificata" e specificare la cartella con i driver.
Se, dopo aver controllato il computer, vedi che tutti i dispositivi funzionano correttamente, ma non viene emesso alcun suono, controlla le impostazioni audio. Aprire il "Pannello di controllo", selezionare la sezione "Suoni e dispositivi audio - Audio". L'audio può essere disattivato o gli slider sono completamente abbassati. Infine, controlla i tuoi altoparlanti: forse la ragione della mancanza di suono risiede in loro. Per verificare, collegare le cuffie al computer: se c'è suono, il computer funziona correttamente e la causa del problema deve essere cercata negli altoparlanti.
