Il cursore del mouse può scomparire a causa di errori nel software del computer o se il dispositivo stesso si guasta. È meglio avere con sé un dispositivo di puntamento opzionale per determinare la causa esatta del problema.
Innanzitutto, controlla i cavi che collegano il mouse al computer e assicurati che le porte del computer siano in condizioni adeguate. Capovolgi il mouse e controlla se ci sono oggetti estranei nel connettore ottico. Se necessario, pulire il mouse e verificarne il funzionamento. Inoltre, se si dispone di un modello di mouse wireless, il malfunzionamento potrebbe essere causato da batterie scariche o da un segnale debole dei dispositivi, in questo caso collegare il mouse tramite una porta che si trovi ad una distanza minima da esso. dispositivi di puntamento wireless è il loro utilizzo simultaneo con modem USB. Il segnale di un dispositivo può interferire con il buon funzionamento di un altro, molto spesso il cursore del mouse scompare per un breve periodo o semplicemente si blocca e non risponde alle manipolazioni del mouse. In questo caso, è meglio collegare i dispositivi tramite porte su diversi lati del computer, inoltre non tenere il telefono cellulare vicino all'adattatore del mouse. Se hai un laptop, controlla se il cursore scompare se usi questo dispositivo come principale. Per fare ciò, assegnagli la priorità d'uso nel pannello di controllo e scollega il mouse. Se il problema persiste, allora è il software. In questo caso, eseguire una scansione antivirus completa del computer e reinstallare il software della scheda madre. Reinstallare anche il driver USB 2.0 Se si dispone di un computer fisso, verificare che il dispositivo sia collegato correttamente, provare a modificare le porte di connessione e riavviare il sistema. Se possibile, collegare un altro dispositivo connesso allo stesso modo alla porta di connessione del mouse del computer. Se anche non funziona correttamente, il problema è molto probabilmente legato all'interfaccia USB o PS / 2, a seconda del tipo di mouse. In questo caso, reinstallare il driver della scheda madre.