Blue Screen of Death (BSOD) è la reazione del sistema operativo Windows a un errore critico. Allo stesso tempo, appare un testo su sfondo blu contenente il codice di errore, il suo indirizzo e i consigli standard per riavviare il computer, rimuovere nuovo hardware e nuovo software e, infine, contattare lo sviluppatore.
Istruzioni
Passo 1
BSOD è molto utile in quanto consente di trovare la causa del problema. Se si disabilita questa funzione, il computer si riavvia senza preavviso, lasciando perplesso il proprietario. Se un malfunzionamento è causato da dispositivi non correttamente funzionanti, i riavvii diventeranno regolari. Dovrai cercare la loro causa a caso.
Passo 2
Fare clic con il tasto destro del mouse sul collegamento "Risorse del computer" e fare clic su "Proprietà". Nella scheda "Avanzate", seleziona la sezione "Avvio e ripristino" e fai clic su "Opzioni". Deseleziona la casella di controllo "Riavvia automaticamente". Ora, in caso di errore critico, vedrai la stessa schermata blu. Le informazioni sullo stato del sistema verranno scritte nel dump della memoria. Per impostazione predefinita, questo file viene salvato nella cartella C: / Windows / Minidump.
Passaggio 3
La descrizione dell'errore sullo schermo appare come una frase scritta in lettere latine maiuscole, le cui parole sono separate da un carattere di sottolineatura, ad esempio, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
È seguito dal messaggio standard "Se è la prima volta che vedi questa schermata di errore, riavvia il computer…" ("Se è la prima volta che vedi questa schermata, riavvia il computer…").
Passaggio 4
Poi vengono le informazioni tecniche, ad esempio, *** ARRESTO: 0x00000005 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D8, 0x00000001).
La riga successiva potrebbe visualizzare il nome del file a cui è associato l'errore. Riscrivi queste informazioni. Vai al sito del supporto Microsoft e inserisci il codice di errore nel campo appropriato.
Passaggio 5
L'utilità gratuita BlueScreenView può aiutare a decifrare il dump della memoria. Scaricalo dal sito dello sviluppatore, decomprimilo ed esegui il file Bluescreenview.exe. Dal menu Opzioni, scegliere il comando Opzioni avanzate e specificare il percorso della cartella dei dettagli della memoria.
Passaggio 6
Fare clic sul pulsante Aggiorna sulla barra degli strumenti. Il programma visualizzerà un elenco di dump ordinati per data. Passa il mouse sul file che desideri. Verrà visualizzato un elenco di file nella parte inferiore dello schermo. Quelli che potrebbero essere rilevanti per il problema saranno contrassegnati in rosso.
