L'aspetto di una schermata blu sul monitor del laptop indica un malfunzionamento. Gli amministratori di sistema lo chiamano Blue Screen of Death (BSOD). Il messaggio di errore che ricevi aiuterà a risolvere il problema, ma potresti anche aver bisogno di una diagnosi completa del tuo computer.
Risoluzione dei problemi
Quando viene visualizzata una schermata blu, annotare su un pezzo di carta le informazioni indicate dopo le parole "Il problema sembra essere causato dal file seguente". In esso, il sistema indicherà un elenco di file, il cui funzionamento errato porta a un errore. Inoltre, annotare il codice di errore che segue la parola "STOP:". Puoi scoprire cosa significa questo codice e correggere l'errore digitandolo in qualsiasi motore di ricerca su Internet.
Se non riesci a risolvere il problema in questo modo, devi eseguire una scansione completa del laptop, potrebbe essere necessario farlo in modalità provvisoria. Ripensa alle modifiche che hai apportato di recente al tuo laptop. Molto spesso, l'aspetto di una schermata blu è causato da impostazioni errate dell'hardware del laptop, nonché da modifiche ai parametri di alcuni programmi (ad esempio, l'aggiornamento dei driver). Prova a riportare questi parametri alla loro modalità precedente.
Un'altra causa comune delle schermate blu è la scarsa connessione fisica dei componenti del laptop. Apri la custodia del laptop e controlla che tutti i cavi e le schede siano collegati saldamente. Farlo con un laptop è un po' più difficile che con un computer desktop.
Controlla anche la temperatura alla quale sta operando il tuo laptop. Anche il surriscaldamento della scheda video e del processore può causare un errore. Per diagnosticare questo parametro, è possibile fare riferimento al BIOS del laptop o utilizzare un software specializzato.
Le scarse prestazioni di alcuni elementi del laptop possono anche portare alla comparsa di una schermata blu. Esistono programmi speciali per la loro diagnosi. Ad esempio, il programma gratuito memtest86 può essere utilizzato per controllare le schede di memoria e il programma chkdsk può essere utilizzato per diagnosticare il disco rigido.
Se le modifiche apportate al software non funzionano, potrebbe essere necessario reinstallare il sistema operativo.
Riavvia
In alcuni casi, la comparsa di una schermata blu termina con il riavvio del laptop. Ciò accade abbastanza rapidamente e non è possibile analizzare il contenuto dello schermo. Per impedire il riavvio del computer, è necessario apportare le modifiche appropriate alle sue impostazioni. Per fare ciò, apri la finestra Proprietà del sistema premendo i tasti Windows + Pausa. Vai alla scheda Avanzate, nella sezione Avvio e ripristino, fai clic sul pulsante Opzioni. Nella finestra che si apre, deseleziona la casella di controllo "Esegui riavvio automatico".
