Una schermata blu, chiamata anche errore STOP, si verifica quando il problema è così grave che il sistema operativo è costretto a fermarsi. Di solito il problema è legato al driver o all'hardware del computer.
Rilevamento di un problema con un codice STOP
La maggior parte delle schermate blu mostrerà un codice STOP che indica l'origine del problema. A seconda del tipo di codice STOP, possono essere necessarie diverse ore per correggere la schermata blu della morte.
Come risolvere il problema della schermata blu della morte
In Windows Vista, così come nei sistemi operativi Windows XP, Windows 7, Windows 8, l'eliminazione della schermata blu dovrebbe iniziare chiedendo cosa hai appena fatto. Potresti aver installato nuovo software, hardware o aggiornato il driver.
Riporta il computer allo stato precedente e controlla se riappare la schermata blu. A tale scopo, riavviare il computer utilizzando l'ultima configurazione di sistema nota, applicare un ripristino del sistema o riportare il driver a uno stato precedente.
Controlla la segmentazione del disco. È importante che ci sia spazio libero su di esso. La schermata blu della morte appare spesso quando non è rimasto spazio libero sull'unità di sistema principale utilizzata per il sistema operativo.
Microsoft consiglia di disporre di almeno 100 MB di memoria libera sul disco. Ma è meglio che lo spazio libero rimanga di circa il 15%.
Scansiona il tuo computer alla ricerca di virus. Alcuni di essi possono causare una schermata blu, in particolare quelli che infettano il Master Boot Record (MBR) o il settore di avvio sul disco. È importante che la scansione antivirus sia aggiornata e configurata per eseguire la scansione dei suddetti componenti di sistema.
Applicare tutti i possibili Service Pack di Windows rilasciati da Microsoft per i propri sistemi operativi. Possono contenere elementi per eliminare la schermata blu.
Aggiorna i driver sull'hardware del tuo computer.
Controllare i registri di sistema e dell'applicazione utilizzando il Visualizzatore eventi per eventuali errori o avvisi che potrebbero indicare la causa della schermata blu.
Ripristina le impostazioni hardware alla modalità predefinita utilizzando Gestione dispositivi.
Ripristina le impostazioni del BIOS al loro stato predefinito. Un BIOS configurato in modo errato può anche causare una schermata blu.
Se hai modificato le impostazioni del BIOS e preferisci non ripristinare le impostazioni predefinite, riporta solo la velocità di clock, le impostazioni di tensione e le impostazioni di memoria a questo stato.
Assicurati che tutti i cavi interni, le schede e gli altri componenti siano installati correttamente.
Testare tutti i componenti hardware.
Aggiorna il BIOS.
Avvia il tuo computer utilizzando solo l'hardware di base, che include scheda madre, processore, RAM, disco rigido principale, tastiera, scheda grafica e monitor. Se il computer si accende senza problemi, la schermata blu è causata da un'apparecchiatura opzionale.
