La schermata blu della morte (BSOD) si verifica come reazione del sistema operativo Windows a errori critici. Allo stesso tempo, il computer si blocca e solo un riavvio può farlo funzionare di nuovo.
Funzioni dello schermo blu
Puoi scoprire la causa del BSOD guardando il suo contenuto. Su sfondo blu, i dati di segnalazione di un errore di sistema vengono visualizzati in un ordine specifico. Nella parte inferiore dello schermo, una riga separata di solito contiene il nome del file che ha causato l'arresto anomalo e il relativo percorso. L'unico problema è che molto spesso, subito dopo la comparsa della schermata blu, segue un riavvio automatico e l'utente non può leggere le informazioni.
Per leggere e decifrare la schermata blu, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse del computer e selezionare Proprietà. Nella scheda Avanzate, nella sezione Avvio e ripristino, selezionare Opzioni. Deseleziona la casella accanto alla riga "Esegui riavvio automatico". Se si verifica un errore critico, il computer non si riavvierà più automaticamente e sarà possibile visualizzare una schermata blu con le informazioni sui problemi.
Le informazioni sullo stato del sistema vengono salvate in un dump della memoria. Questo file viene salvato per impostazione predefinita nella cartella C:\Windows\Minidump.
Determinazione della causa dell'errore
Prestare attenzione alla descrizione dettagliata dell'errore nella schermata blu. Sembra una frase in lettere latine maiuscole. In questo caso, le parole possono essere separate da un carattere di sottolineatura: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Seguono le informazioni tecniche che descrivono gli indirizzi che hanno causato l'arresto del sistema, ad esempio 0x8872A990, 0x804F35D8, ecc. E dopo segue il nome del file che ha causato l'errore.
Riscrivi le informazioni sullo schermo blu. Puoi inviarli al supporto tecnico Microsoft inserendoli nell'apposito campo sul sito ufficiale dell'azienda.
Pensa a quali app hai scaricato di recente, dopo di che ha iniziato a comparire la schermata blu. Forse la configurazione del computer è troppo debole per il loro normale funzionamento e la schermata blu protegge il sistema da vari guasti, come surriscaldamento del processore, errori nella memoria, ecc. Inoltre, non fa male controllare il sistema alla ricerca di virus.
Usa l'utility gratuita BlueScreenView per aiutarti a decifrare la tua schermata blu. Scarica Bluescreenview.exe dal sito dello sviluppatore ed eseguilo. Selezionare l'opzione Opzioni avanzate dal menu Opzioni e specificare il percorso della cartella di dump della memoria. Fare clic su Aggiorna sulla barra degli strumenti. Il programma indicherà i file dump ordinati per data. Studiali tutti. Quelli che potrebbero causare un errore e portare a un crash del sistema operativo saranno contrassegnati in rosso.
