Non è consigliabile reinstallare il sistema operativo sul laptop in caso di infezione da virus. È possibile che la licenza dell'antivirus sia semplicemente scaduta, abbia smesso di aggiornarsi e non sia più in grado di far fronte a nuovi malware.
Istruzioni
Passo 1
Se un virus blocca il tuo computer e ti impedisce di utilizzare Internet (ed eventualmente tutti i programmi in generale) e ti richiede l'invio di un SMS, vai al seguente sito Web: https://www.drweb.com/xperf/unlocker/ Entra il numero di telefono a cui devi inviare un messaggio, e in risposta riceverai un codice che dovrà essere digitato nel campo di inserimento del programma dannoso. Il laptop verrà sbloccato senza inviare un messaggio, ma dovrai comunque rimuovere il virus da esso in futuro.
Passo 2
Assicurati che la licenza del vecchio antivirus sia davvero scaduta. Se risulta che è ancora valido, ma non è stato aggiornato da molto tempo, connetti la macchina a Internet, quindi aggiorna e completa una scansione antivirus di tutti i dischi.
Passaggio 3
Se si scopre che la licenza per l'antivirus è davvero scaduta, avvia il programma "Pannello di controllo", quindi seleziona "Aggiungi o rimuovi programmi" al suo interno. Trova il tuo vecchio antivirus nell'elenco e rimuovilo.
Passaggio 4
Dopo aver sbloccato la macchina e rimosso il vecchio antivirus, installane uno nuovo. Dovrebbe essere gratuito, quindi non dovrai mai preoccuparti di rinnovare la licenza e sarà sempre aggiornato. Il pacchetto AVG Free è consigliato per gli utenti domestici, ma non può essere utilizzato su un computer aziendale, secondo i termini della licenza. Dovremo usare PC Tools Antivirus Free. Puoi scaricarli dai seguenti siti:
Passaggio 5
Il modo più radicale per proteggere ulteriormente il tuo laptop dai virus è installare il sistema operativo Linux su di esso. Sebbene esistano malware per lei, ce ne sono diversi ordini di grandezza in meno. Se sei costretto a utilizzare programmi che non funzionano in Linux, installa due sistemi operativi contemporaneamente: Windows e Linux. Utilizzare il primo solo quando è necessario eseguire attività per cui Linux non è adatto ed eseguire il secondo in tutti gli altri casi, soprattutto quando è necessario utilizzare Internet.
