Sfortunatamente, i malfunzionamenti della tastiera non sono rari. Di solito questo malfunzionamento si verifica quando è già passato il momento di accedere al BIOS e si vede che le spie non sono accese e si capisce che la tastiera non funziona.
È necessario
Una tastiera funzionante testata su un altro computer funzionante, un secondo computer
Istruzioni
Passo 1
Le ragioni principali di tale malfunzionamento risiedono in un guasto hardware o in un errore software. Controllare la versione hardware è molto semplice: controlla la spina della tastiera e la presa di connessione. Se tutto sembra a posto, sostituisci la tastiera con una buona e riavvia il computer. In caso di ulteriore impossibilità di utilizzare questo dispositivo, è necessario verificare la versione del software malfunzionante.
Passo 2
Per prima cosa, prova a riavviare la macchina. Forse il sistema operativo localizzerà e risolverà il problema tecnico del software. Prova a reinstallare la tastiera. Per fare ciò, nella finestra "Proprietà del sistema", "Sistema" "Pannello di controllo", trova la scheda "Hardware". Fare clic sul pulsante Gestione dispositivi. Nella finestra "Gestione periferiche", evidenziare la voce "Tastiera" ed eliminarla, chiudere "Gestione periferiche". Quindi inserire la voce "Installazione hardware" ed eseguire l'"Installazione guidata". Fare clic sul pulsante Avanti e attendere che il programma di installazione rilevi la tastiera. Il sistema operativo ti informerà sul rilevamento e sul funzionamento della tastiera accendendo l'indicatore luminoso Bloc Num. Se il programma visualizza un messaggio sul completamento dell'installazione di nuovi dispositivi e ti chiede di riavviare, fai clic sul pulsante "No", poiché la tastiera è già funzionante. Fare anche clic sul pulsante Fine nell'Installazione guidata nuovo hardware ed uscire dal menu Proprietà del sistema.
Passaggio 3
Una delle opzioni per un malfunzionamento potrebbe essere che il sistema operativo non rilevi il driver richiesto. Per reinstallare il driver, vai al sito Web del produttore della tastiera, seleziona il modello che ti serve, scarica l'archivio e decomprimilo. Di norma, tali driver vengono forniti con il proprio programma di installazione e quindi è sufficiente eseguire il file. Se non ce ne sono, dovrai avviare "Gestione dispositivi", selezionare il comando "Aggiorna driver" e specificare il percorso della directory in cui si trova il driver decompresso nella modalità di ricerca manuale. Riavvia il computer dopo l'installazione.
Passaggio 4
Spesso, una tastiera non funzionante è il risultato di un programma antivirus che si è insediato nel tuo computer. Un tipico segno di ciò è il guasto del mouse, così come del touchpad. Controlla il sistema con un programma antivirus. È meglio non fare affidamento su utility gratuite che promettono un successo immediato e curano il tuo computer. Utilizza antivirus collaudati e conosciuti. Le possibilità di successo con tali garanzie sono molto più alte.
Passaggio 5
Un motivo molto reale per un errore della tastiera può anche essere la mancanza di connessione al BIOS. Questo errore è particolarmente comune su macchine con tastiere integrate. Correggere la situazione può essere abbastanza semplice. Abilita il BIOS all'avvio del computer. Trova la scheda con un elenco di dispositivi di input e output. Seleziona Controller USB e abilita Abilitato. Abilita la stessa modalità per la voce Configurazione tastiera USB. Uscire dal BIOS con conferma per salvare le nuove impostazioni. Nel caso in cui nessuno dei precedenti ti abbia aiutato, contatta il centro di assistenza.
