Un evento abbastanza comune, specialmente negli uffici in cui un gran numero di computer ha una sola stampante: errori di stampa. Hai inviato il documento per la stampa, ma per qualche motivo non è possibile materializzarlo da formato elettronico su carta. Cosa fare in questo caso? È necessario rimuovere il documento inviato di recente dalla coda di stampa e riavviarlo.
Istruzioni
Passo 1
Fare clic sul pulsante Annulla sulla stampante stessa o nella finestra di dialogo che appare sullo schermo. Questo è il modo più semplice per rimuovere un documento dalla coda. Ma come capisci tu stesso, il metodo più semplice non è sempre il più efficace, poiché non tutti i modelli di stampante hanno un pulsante di annullamento della stampa diretta. Tuttavia, se hai risolto il tuo problema con questo, non dovresti più ricorrere ad altri mezzi.
Passo 2
Spegni la stampante. Questa azione deve essere eseguita nel caso in cui la stampante non sia dotata di un pulsante "Annulla". Spegnere l'interruttore a levetta situato sulla parte anteriore o posteriore della stampante. Come nel caso precedente, questa operazione non è una soluzione a tutti i problemi, tuttavia è un'opzione sufficientemente efficace per rimuovere un documento dalla coda di stampa.
Passaggio 3
Esegui il comando Esegui dal menu del pulsante Start. Immettere le stampanti di controllo dei comandi nella finestra di dialogo e confermare la sua esecuzione facendo clic sul pulsante "OK". Apparirà una finestra davanti a te. Trova l'icona della tua stampante al suo interno. Questa icona conterrà il nome del dispositivo di stampa elencato per il sistema operativo. Fare clic su questa icona con il tasto destro del mouse e selezionare "Apri". Apparirà una finestra davanti a te. Trova la colonna "Documento" e seleziona il lavoro inviato alla stampante che desideri annullare. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'attività selezionata e seleziona "Annulla" nell'elenco delle azioni che appare.
Passaggio 4
Per rimuovere tutti i documenti dalla coda di stampa, selezionare Cancella coda di stampa dal menu della stampante. Questa procedura è la più efficace, ma come hai già visto, richiede più tempo. Pertanto, se le manipolazioni descritte nei paragrafi precedenti non hanno portato i risultati attesi, ricorrere alla sequenza di azioni sopra descritta.
