Il mercato offre una varietà di modi per risolvere il problema di come supportare 1C. È anche possibile formare uno schema di servizi direttamente per la tua azienda. Ma non dimenticare di controllare le credenziali della società di consulenza.
Istruzioni
Passo 1
Il contratto per l'acquisto del programma 1C contiene le condizioni per il lancio del prodotto e le condizioni per supportare il processo di commissioning. L'ambito dei servizi degli specialisti dell'implementazione è indicato dalla quantità di tempo di lavoro o dalla fornitura di determinati lavori al cliente: sviluppo di moduli di segnalazione, formazione del personale, ecc.
Passo 2
Per supportare ulteriormente il flusso di lavoro, selezionare le forme di supporto richieste in una particolare fase dell'attività. Monitora i servizi erogati nella tua zona e abbinali alle tue esigenze.
Passaggio 3
I punti comuni per tutti gli utenti 1C sono la necessità di installare regolarmente nuove versioni del programma, aggiornare il quadro normativo e i moduli di segnalazione. Questi servizi sono forniti da tutti i centri di supporto all'incirca nella stessa fascia di prezzo.
Passaggio 4
Determina in quale forma desideri ricevere supporto, in remoto o con la chiamata di consulenti in azienda. Confronta ciò che è meglio per la tua azienda: includere uno specialista 1C nel personale o fornire una formazione sistematica ai dipendenti dell'organizzazione.
Passaggio 5
Segui gli annunci di seminari e vari corsi delle aziende che rappresentano 1C. Visita i forum degli utenti 1C per scambiare informazioni su nuove forme di supporto.
Passaggio 6
Un punto importante è il prezzo del problema. Forse i servizi una tantum invitati dagli specialisti del supporto sembrano più attraenti dei servizi in abbonamento. Ma non dimenticare che l'avaro paga due volte. La cooperazione a lungo termine con un'azienda fornisce una profonda immersione dei consulenti nei problemi dell'azienda e aiuta a evitare situazioni di forza maggiore cariche di costi inutili. Inoltre, i clienti regolari ricevono vari sconti e accumulano bonus che riducono il costo del supporto di 1C.
