La situazione in cui il computer non rileva un'unità esterna è abbastanza comune. Ciò può essere dovuto a un malfunzionamento del disco rigido stesso, a un malfunzionamento del computer oa un guasto del sistema operativo. Prima di contattare il centro servizi, prova a comprendere autonomamente i motivi di ciò che sta accadendo.
Istruzioni
Passo 1
È possibile che il motivo risieda in un malfunzionamento del controller USB. Collega il tuo disco rigido a una porta USB diversa. Accade spesso che il supporto esterno non si avvii per mancanza di alimentazione, soprattutto se si utilizzano i connettori sul pannello frontale.
Passo 2
Prova a sostituire il cavo che stai usando per la connessione. Nel tempo, potrebbero apparire dei danni, portando a una mancanza di connessione. Se ci sono due connettori per il collegamento, entrambi devono essere collegati.
Passaggio 3
A volte il motivo risiede nell'alimentazione del computer. Se sono coinvolti molti dispositivi periferici, l'alimentazione per collegare un HDD esterno potrebbe non essere sufficiente. Scollegare alcune apparecchiature.
Passaggio 4
Il supporto esterno potrebbe non essere rilevato nel sistema a causa di problemi con il driver. Controlla se l'unità viene visualizzata in Gestione dispositivi. Puoi aprirlo eseguendo il comando "Start" - "Pannello di controllo" - "Gestione periferiche".
Passaggio 5
Fare clic sulla riga "Unità disco". Vedrai un elenco di tutti i dischi rigidi. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla riga con il nome dell'HDD esterno e selezionare "Aggiorna driver".
Passaggio 6
Si consiglia inoltre di aggiornare i driver del controller USB. Se la ricerca automatica non ha esito positivo, prova a scaricare tu stesso il driver dal sito Web del produttore dell'hardware.
Passaggio 7
Succede che il sistema operativo assegni una lettera di unità a un supporto esterno precedentemente assegnato all'unità collegata. Eseguire il comando "Pannello di controllo" - "Strumenti di amministrazione" - "Gestione computer" - "Gestione disco".
Passaggio 8
Fare clic con il tasto destro del mouse sulla riga con il nome dell'HDD esterno, dal menu a discesa selezionare "Cambia lettera o percorso dell'unità". Assegna qualsiasi lettera non ancora utilizzata nel sistema e fai clic su OK.
Passaggio 9
Se il sistema non rileva un nuovo disco rigido, è possibile che non sia formattato. Apri la sezione "Gestione disco", fai clic con il pulsante destro del mouse sull'unità esterna e seleziona "Crea volume semplice".
Passaggio 10
Il tuo computer potrebbe avere il supporto USB disabilitato dal BIOS. In questo caso, il computer non vede solo l'unità esterna, ma anche qualsiasi dispositivo USB. Dovrai entrare nel BIOS (puoi leggere come farlo nelle istruzioni per la scheda madre) e abilitare il supporto USB.
Passaggio 11
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha aiutato e sul disco rigido sono state registrate informazioni importanti, sarà necessario contattare il centro di assistenza. Tuttavia, va tenuto presente che il costo delle riparazioni può essere paragonabile al costo di una nuova unità esterna.
