Alcuni virus crittografano i file degli utenti, dopodiché l'accesso ad essi con mezzi convenzionali potrebbe essere limitato. Il ripristino della modalità normale avviene tramite l'intervento del software.
Istruzioni
Passo 1
Eseguire un'ulteriore scansione del computer alla ricerca di virus. Quindi scarica uno dei programmi anti-trojan da Internet. Ciò è necessario se il malware è stato nascosto dall'antivirus. Controlla e poi trova i file crittografati.
Passo 2
Esegui il backup per ogni evenienza e assicurati che non ci siano minacce sul tuo computer. Riscrivi i nomi completi dei trojan trovati sul tuo computer. Ciò è necessario per ottenere in futuro l'accesso alle informazioni sui metodi di crittografia dei file, poiché è improbabile che le utilità generiche siano adatte qui. Per lo stesso motivo, prenditi il tuo tempo per rimuovere il malware dal tuo computer durante la scansione iniziale.
Passaggio 3
Scarica qualsiasi utility per decrittografare i file dopo essere stati infettati da virus. Tali utilità sono generalmente disponibili sui siti Web ufficiali degli sviluppatori di sistemi antivirus. Inoltre, quando scegli un programma, lasciati guidare dal nome del trojan che lo ha crittografato, poiché molti di loro utilizzano metodi diversi.
Passaggio 4
È meglio scaricare dai siti dei fornitori di sicurezza che conosci, poiché anche in questo caso c'è il rischio di incontrare malware. Di solito, queste utilità hanno un periodo di prova, durante il quale puoi usarle per disinfettare il tuo computer gratuitamente.
Passaggio 5
Seguendo le istruzioni del sistema, seleziona i file crittografati dal virus dall'utility scaricata in esecuzione sul tuo computer e, seguendo le istruzioni del sistema, esegui le azioni necessarie. Successivamente, esegui nuovamente una scansione antivirus, in particolare per quanto riguarda i file che hai decrittografato.
Passaggio 6
Successivamente, installa un software antivirus affidabile e aggiornabile sul tuo computer per evitare che si verifichino situazioni simili in futuro.
