Molte stampanti del produttore HP si rifiutano di stampare il testo quando si utilizza una sola cartuccia nera nel caso in cui il colore si esaurisca. Ci sono diverse opzioni per risolvere questo problema.
Necessario
driver del dispositivo
Istruzioni
Passo 1
Rimuovere la cartuccia a colori dal prodotto e provare a stampare in modalità di backup dell'inchiostro. Se il sistema ti dà un messaggio sull'ulteriore stampa del documento in scala di grigi, leggilo attentamente fino alla fine, se vedi che il programma offre di continuare a stampare in nero, accetta. Fai lo stesso se esaurisci l'inchiostro in una cartuccia a colori e ricevi una notifica simile dal sistema.
Passo 2
Reinstallare il driver sulla stampante, dopo aver rimosso completamente quello vecchio e aver pulito il registro. Installa versioni aggiornate quando possibile. Scegli di aggiornare i driver solo in base al sistema operativo che stai utilizzando, altrimenti potrebbe non essere riconosciuto.
Passaggio 3
Verificare se viene stampata in nero quando si utilizza una connessione di archiviazione rimovibile alla stampante (se il modello dispone della stampa diretta USB). Se anche tu hai problemi, prova a portare il dispositivo in un centro di assistenza per un ulteriore flashing con il programma.
Passaggio 4
Non è consigliabile eseguire questa operazione da soli, poiché è improbabile che tu riesca a trovare il software di cui hai bisogno. Puoi provare a rifarlo a casa solo con il programma ufficiale, ma è improbabile che sia d'aiuto.
Passaggio 5
Utilizzare l'opzione più semplice: ricaricare una cartuccia di inchiostro a colori o acquistarne una nuova. Puoi anche provare varie opzioni per scheggiare le cartucce o far lampeggiare la stampante in modo che il contenitore vuoto non venga riconosciuto, ancora una volta, lascia questo alla discrezione degli specialisti del centro di assistenza in modo da non danneggiare la stampante in futuro. Inoltre, ricorda di eseguire periodicamente una stampa di prova con una cartuccia inutilizzata.
