A volte ci sono situazioni in cui è necessario fornire urgentemente assistenza informatica a una persona, che si tratti di installare un programma o qualcos'altro, ma allo stesso tempo non è possibile incontrare la persona di persona. Tuttavia, se entrambi i partecipanti hanno Internet, non è difficile farlo.
Istruzioni
Passo 1
L'interazione remota con il computer di un'altra persona richiede programmi speciali per stabilire l'accesso remoto. Oggi ci sono molti di questi programmi, ma nonostante ciò, ci sono diverse soluzioni che tutti stanno ascoltando. Uno di questi programmi è AMMYY Admin. È assolutamente gratuito per uso privato, AMMYY offre una vasta gamma di possibilità per l'interazione in rete con un computer remoto.
Passo 2
Scarica il file eseguibile dal sito ufficiale del programma ed eseguilo. L'installazione non è richiesta, dopo l'avvio il programma è subito pronto per funzionare.
Passaggio 3
Assicurati che il client di questo programma sia in esecuzione anche sul computer della persona che ha bisogno del tuo aiuto.
Passaggio 4
Scopri il numero personale dell'applicazione client sulla macchina della persona che ha bisogno di aiuto. Per fare ciò, deve lanciare la sua copia del programma e comunicarti il suo ID.
Passaggio 5
Inserisci il numero ricevuto nella rubrica per evitare la perdita di questo ID in futuro. Per fare ciò, usa la voce di menu di Ammyy "Rubrica dei contatti". Nella finestra che si apre, fai clic sul pulsante "Aggiungi", quindi inserisci il numero ricevuto nel campo ID e dai un nome al contatto nel campo Nome in modo da non confonderti se la tua lista di contatti cresce.
Passaggio 6
Dì al tuo amico (qualcuno che ha bisogno di aiuto) di avviare la parte client del suo programma. Per fare ciò, deve solo fare clic sul pulsante "Start", dopodiché gli indicatori sotto il pulsante si illumineranno.
Passaggio 7
Successivamente, nel tuo programma, vai alla scheda "Operatore", assicurati che il numero richiesto sia inserito nel campo "ID cliente" e fai clic sul pulsante "Connetti".
Passaggio 8
Attendi fino a quando la persona sull'altro computer a cui ti stai connettendo consentirà la tua richiesta di connessione, dopodiché nella finestra che si aprirà vedrai il desktop del computer remoto, sul quale potrai lavorare allo stesso modo del tuo.
