I tentativi di rimuovere un prodotto Kaspersky Lab utilizzando gli strumenti standard di Windows (Pannello di controllo - Installazione applicazioni) non sempre hanno esito positivo. Si consiglia di utilizzare l'utility di rimozione kavremover specializzata.
Necessario
- - Antivirus Kaspersky;
- - kavremover
Istruzioni
Passo 1
Scarica l'utility gratuita kavremover.zip dal sito Web ufficiale di Kaspersky Lab e scompattala.
Passo 2
Fare doppio clic sull'icona del file per avviare l'applicazione eseguibile kavremover.exe.
Passaggio 3
Inserisci il codice di sicurezza mostrato nell'immagine nell'apposito campo. Se necessario, clicca sul pulsante per la generazione di un nuovo codice che si trova a destra dell'immagine.
Passaggio 4
Selezionare il prodotto Kaspersky Lab da rimuovere dal menu "Sono stati rilevati i seguenti prodotti" e fare clic sul pulsante "Rimuovi".
Passaggio 5
Ripetere questa operazione separatamente per ciascuno dei prodotti Kaspersky Lab installati.
Passaggio 6
Utilizzare la voce di menu "Rimuovi tutti i prodotti conosciuti" se è impossibile rilevare le applicazioni installate, ma si è abbastanza sicuri che alcuni prodotti Kaspersky Lab siano presenti sul computer.
Passaggio 7
Attendere il completamento del processo di disinstallazione e la visualizzazione di una finestra di dialogo con un messaggio sull'avvenuta rimozione del prodotto selezionato.
Passaggio 8
Fare clic su OK per confermare il completamento dell'operazione e riavviare il computer.
Passaggio 9
Eseguire la cancellazione manuale delle voci nel registro di sistema (se necessario).
Passaggio 10
Fare clic sul pulsante Start per visualizzare il menu principale del sistema e andare su Esegui per richiamare lo strumento della riga di comando.
Passaggio 11
Immettere regedit nel campo Apri e fare clic su OK per confermare il comando.
Passaggio 12
Immettere il valore di kaspersky nel campo "Apri" e premere il tasto funzione Invio per confermare la ricerca.
Passaggio 13
Elimina tutte le voci di registro che trovi.
Passaggio 14
Cerca i file rimanenti tramite lo strumento di ricerca standard, specificando nel campo "Dove cercare" - "Risorse del computer" ed eliminali (se necessario).
