Spesso, quando si comunica nei programmi Skype e Mail Agent, è possibile notare che il suono viene interrotto a intermittenza. Ci possono essere diverse ragioni per questo. Il più importante e più comune è la bassa velocità della connessione Internet.
Scopri la velocità della tua connessione attuale aprendo il seguente URL nel tuo browser: https://speedtest.net/. Se è sufficiente effettuare chiamate su Internet (è preferibile avere una connessione di 1 megabit o più), verificare se sul computer sono in esecuzione programmi che consumano in qualche modo traffico Internet. Ad esempio, un client torrent, vari programmi di aggiornamento e altro. Nota anche se viene caricato un file nel tuo browser. Controlla la pianificazione del download per gli aggiornamenti del sistema operativo. Per fare ciò, vai al "Pannello di controllo" e apri le impostazioni di sicurezza del computer. In basso, trova le impostazioni di aggiornamento del PC e impostale per il download nei tempi previsti. Applicare e salvare le modifiche, dopodiché il download degli aggiornamenti non utilizzerà il traffico necessario per la comunicazione via Skype Inoltre, il motivo potrebbe essere la distribuzione del traffico da parte del router tra diversi computer, su uno dei quali è possibile utilizzare Internet per scaricare file e altre operazioni. Se utilizzi un modem USB, le interruzioni dell'audio durante una chiamata sono più comuni, poiché non tutte le città hanno una buona qualità del segnale 3G. In questo caso provare a cambiare la locazione con quella più vicina alla torre dell'operatore in uso o in un altro luogo dove il livello del segnale ricevuto dal modem è maggiore Verificare inoltre il carico di sistema con vari programmi in esecuzione al momento della chiamata sul tuo computer - forse le risorse RAM e la frequenza del processore non sono sufficienti per mantenere una normale conversazione. Aprire il task manager e visualizzare la memoria allocata e il carico del processore; chiudere alcuni programmi se necessario.
