I file allegati alle e-mail consentono di non tradurre il contenuto del messaggio in forma scritta, ma di consentire al destinatario di vedere di persona ciò che il mittente vuole mostrare. Tuttavia, a volte non è possibile aprire gli allegati. Ci possono essere diverse ragioni per questo.
Istruzioni
Passo 1
La prima cosa di cui hai bisogno per aprire gli allegati è un programma installato sul tuo computer che ti permetta di visualizzare i file con le estensioni appropriate. Ad esempio, tali file comuni della versione MS Office 2010 vengono salvati per impostazione predefinita in un formato non leggibile dalle versioni precedenti dei programmi per ufficio. Quando si inoltra un file creato in un programma altamente specializzato, considerare se il destinatario può aprire l'allegato. È preferibile utilizzare formati comuni per l'invio. Oppure, assicurati che sul computer che stai utilizzando sia installato lo stesso programma.
Passo 2
Alcuni moderni servizi di posta elettronica online, come Gmail, ti consentono di aprire gli allegati senza scaricarli sul disco rigido del tuo computer. In questo modo è possibile visualizzare i file allegati anche se non sono installati i programmi corrispondenti. È vero, l'elenco dei formati supportati per la visualizzazione online non è così ampio. Fondamentalmente, queste sono immagini, documenti MS Office e file Adobe PDF. Tuttavia, un serio vantaggio dell'utilizzo di questo servizio è la possibilità di lavorare online con documenti di Office, apportare correzioni, modificarli, ecc.
Passaggio 3
Se hai il problema dell'apertura di allegati nelle e-mail tramite client di posta elettronica, ad esempio MS Outlook, controlla le impostazioni di sicurezza del programma. Inoltre, le impostazioni di sicurezza dovrebbero essere controllate in altri programmi che usi. Poiché i file allegati possono contenere virus, è consigliabile scansionarli con un antivirus durante il download su un computer. Di solito i programmi antivirus lo fanno per impostazione predefinita. È possibile che se non riesci ad aprire gli allegati, sono stati bloccati per motivi di sicurezza e per preservare i tuoi dati.
