Se per qualche motivo non riesci ad accedere all'agente Mail.ru per inviare messaggi con il tuo nome utente e password, utilizza lo speciale servizio di recupero password sul sito web mail.ru.
Necessario
- - Connessione internet;
- - accesso alla casella di posta.
Istruzioni
Passo 1
Assicurati che il problema risieda proprio nell'accesso tramite il tuo nome utente e password e non sia in alcun modo collegato ad altri possibili problemi, ad esempio mancanza di accesso a Internet, funzionamento errato dell'agente, inserimento errato dei dati di accesso dell'utente, ecc. acceso, controlla anche la presenza di virus sul tuo computer.
Passo 2
Avvia il tuo browser web. Inserisci il seguente indirizzo nella barra degli indirizzi: https://help.mail.ru/agent_support/access e nella pagina che si apre seleziona tra le voci quella che corrisponde alla natura del tuo problema. Segui le istruzioni nel menu per ripristinare l'accesso al tuo account agente di posta.
Passaggio 3
Per proteggere le tue informazioni di accesso per l'agente di posta ed evitare situazioni spiacevoli fino alla perdita del tuo account, assicurati di utilizzare software antivirus, scaricare programmi di messaggistica solo da siti ufficiali o se ci sono recensioni positive sufficienti.
Passaggio 4
Per ripristinare l'accesso perso al tuo account ICQ, utilizza il modulo di restituzione della password sul sito Web ufficiale per supportare questo protocollo, ma fai attenzione, qui devi ricordare l'indirizzo email che hai inserito durante la registrazione.
Passaggio 5
Prestare attenzione anche alla barra degli indirizzi: le prime lettere dell'indirizzo dovrebbero essere sempre il nome del portale di supporto agli utenti ICQ ufficiale. Se non ricordi la casella di posta a cui è collegato il tuo numero ICQ, il recupero dell'account sarà impossibile.
Passaggio 6
Allo stesso tempo, prova a ricordare se hai inserito un indirizzo email aggiuntivo nei dati, poiché la lettera di attivazione può essere inviata ad esso, ma solo se è specificato nei dati di sistema. Non nelle informazioni dell'utente.
