Nella maggior parte dei casi, quando l'audio scompare dal computer e nessuna azione porta al suo ripristino, la causa del problema risiede nell'errore del driver della scheda audio. Va notato che la semplice sostituzione dei driver non sarà sufficiente per risolvere il problema.
Istruzioni
Passo 1
Se hai provato tutti i metodi di ripristino del suono a te noti e il risultato rimane invariato, dovresti procedere come segue. Scollegare tutti i dispositivi di riproduzione audio (cuffie, altoparlanti, subwoofer, ecc.) dal computer, quindi procedere al passaggio successivo.
Passo 2
Inserisci il supporto contenente i driver per la tua scheda audio nell'unità. Attendi il caricamento del disco, quindi installa il software richiesto seguendo le istruzioni durante l'installazione. Al termine dell'installazione dei driver, riavviare il sistema tramite il menu "Start" (il pulsante sulla barra delle applicazioni, molti utenti lo confondono con il pulsante di accensione del computer).
Passaggio 3
Dopo che il computer è di nuovo pronto per l'uso, collega i dispositivi audio. Non collegarli tutti in una volta (se stai usando cuffie e altoparlanti contemporaneamente), collegali uno alla volta. Quindi, dopo aver collegato le cuffie, imposta il valore "Cuffie" nel menu delle opzioni audio e fai clic su "OK". Quindi, collega un altro tipo di dispositivo e imposta il parametro corrispondente. Se la finestra di dialogo non viene visualizzata, il sistema ha configurato automaticamente il tipo di dispositivo corretto.
Passaggio 4
Se non viene riprodotto alcun suono, seguire questi passaggi. Apri il menu delle impostazioni audio e imposta tutti i "slider" al livello massimo (compresi quelli inattivi). Per accedervi, nella finestra Sound Control vai alla sezione "Opzioni", quindi apri "Proprietà". Qui è necessario selezionare le caselle accanto a ciascun elemento. Dopo aver salvato le modifiche, vedrai ulteriori "slider" nella finestra principale.
Passaggio 5
Dopo che tutti i controlli del volume sono stati impostati sul valore massimo, controlla il suono negli altoparlanti: dovrebbe apparire. Se non viene emesso alcun suono, il problema riguarda la scheda audio.
