L'individuazione e la correzione della causa principale dei problemi relativi ai messaggi di errore richiede l'esecuzione di Windows Vista o Windows 7 utilizzando un set minimo di driver e programmi di caricamento automatico denominato "avvio pulito".
Istruzioni
Passo 1
Fare clic sul pulsante Start per visualizzare il menu di sistema principale e immettere msconfig.exe nella barra di ricerca per avviare l'Utilità di configurazione di sistema.
Passo 2
Premere il tasto Invio per confermare l'esecuzione del comando e inserire la password dell'amministratore del computer (se necessario) per confermare la propria autorizzazione.
Passaggio 3
Applicare la casella di controllo al campo Avvio selettivo nella scheda Generale della finestra Configurazione di sistema che si apre e deselezionare la casella Carica elementi di avvio.
Passaggio 4
Vai alla scheda Servizi e applica la casella di controllo a Non visualizzare i servizi Microsoft.
Passaggio 5
Fare clic sul pulsante Disabilita tutto e confermare la selezione facendo clic su OK.
Passaggio 6
Selezionare "Riavvia" e attendere il completamento dell'operazione.
Passaggio 7
Ripetere tutti i passaggi precedenti per tornare alla scheda Servizio e applicare la casella di controllo accanto a Non visualizzare i servizi Microsoft.
Passaggio 8
Applicare le caselle di controllo per metà dei servizi nell'elenco Servizi e fare clic su OK per confermare la selezione.
Passaggio 9
Selezionare "Riavvia" e attendere il completamento dell'operazione.
Passaggio 10
Ripetere tutti i passaggi precedenti in caso di messaggi di errore finché non è possibile identificare il servizio che li sta chiamando. Se non ci sono servizi che causano il problema, segui questi passaggi.
Passaggio 11
Esegui un avvio pulito e vai alla scheda Avvio.
Passaggio 12
Applicare le caselle di controllo per metà degli elementi dell'elenco degli elementi di avvio e fare clic su OK per confermare la selezione.
Passaggio 13
Selezionare "Riavvia" e attendere il completamento dell'operazione.
Passaggio 14
Ripetere questa sequenza per identificare l'elemento di avvio problematico.
Passaggio 15
Contattare il produttore del programma o del servizio che causa i messaggi di errore per determinare se il problema può essere risolto.
Passaggio 16
Esegui Ripristino configurazione di sistema e deseleziona la casella dell'elemento problematico al termine.
Passaggio 17
Fare clic sul pulsante "Start" per accedere al menu principale del sistema e immettere il valore msconfig.exe nella barra di ricerca per impostare il computer all'avvio normale.
Passaggio 18
Premi il tasto Invio per eseguire il comando e vai alla scheda Generale della finestra di dialogo che si apre.
Passo 19
Selezionare l'opzione Avvio normale e premere il pulsante OK per eseguire il comando.
Passaggio 20
Conferma il riavvio del computer in una nuova finestra di dialogo di avviso.
