Il ripristino di cartelle danneggiate è uno dei problemi più comuni riscontrati quando si utilizza l'applicazione Outlook inclusa nella suite Microsoft Office.
Istruzioni
Passo 1
Aprire il menu principale del sistema operativo Microsoft Windows facendo clic sul pulsante "Start" e andare alla voce "Tutti i programmi" per avviare la procedura di ripristino delle cartelle PST personali danneggiate o delle cartelle OST offline.
Passo 2
Espandi Accessori e avvia Esplora risorse.
Passaggio 3
Segui il sentiero
nome_unità: / Programmi / Microsoft Office / OFFICE12
e fare doppio clic sul file Scanpst.exe.
Passaggio 4
Immettere il valore del nome della cartella da scansionare nel campo "Inserisci il nome del file da scansionare" e utilizzare il pulsante "Opzioni" per definire le impostazioni di scansione.
Passaggio 5
Specificare le impostazioni desiderate e confermare l'esecuzione del comando di scansione facendo clic sul pulsante "Avvia".
Passaggio 6
Attendi fino al completamento del processo di verifica e alla creazione del file di backup della cartella richiesta.
Passaggio 7
Utilizzare l'opportunità per modificare il nome del file di backup o la sua posizione (se necessario) e confermare l'esecuzione del comando di ripristino facendo clic sul pulsante "Ripristina".
Passaggio 8
Apri Microsoft Outlook e seleziona "Elenco cartelle" dal menu "Vai" della barra degli strumenti superiore della finestra dell'applicazione.
Passaggio 9
Individua la cartella denominata Lost & Found e individua i file recuperati.
Passaggio 10
Crea un nuovo file PST nella cartella Cartelle personali recuperate e sposta le cartelle recuperate nel file creato.
Passaggio 11
Eliminare la cartella "Cartelle personali recuperate" che non è più necessaria e chiudere l'applicazione Office di Microsoft Outlook.
Passaggio 12
Torna al percorso utilizzato in precedenza
nome_unità: / Programmi / Microsoft Office / OFFICE12
e fare doppio clic su Scanost.exe per riparare le cartelle OST offline danneggiate.
Passaggio 13
Specificare la cartella da scansionare nella cartella "Nome configurazione" e utilizzare l'opzione "Connetti al server" nella finestra di query di sistema che si apre.
Passaggio 14
Applicare la casella di controllo al campo "Elimina errori" e confermare l'esecuzione del comando facendo clic sul pulsante "Avvia scansione".
