A volte il computer si rifiuta di riconoscere l'unità flash USB, il che rende impossibile lavorare con i documenti su questo supporto. Questo problema si verifica per diversi motivi.
Spesso il motivo per cui il computer non vede il disco USB è un malfunzionamento dei connettori. Assicurati che l'indicatore luminoso sulla chiavetta USB lampeggi. Questo è un segnale che una corrente elettrica sta passando attraverso il connettore. Se non c'è segnale luminoso, spostare l'unità flash USB su un'altra porta, se presente. Se il computer continua a non vedere l'unità USB, è molto probabile che il problema riguardi il connettore dell'unità flash USB.
Se la spia sull'unità flash si accende, ma i computer non la riconoscono, molto probabilmente il problema è un malfunzionamento dell'unità USB. Per estrarre informazioni da tale unità flash, è necessario contattare uno specialista.
Se il computer visualizza il messaggio "Dispositivo USB non riconosciuto", probabilmente il sistema sta assegnando all'unità flash USB una lettera già occupata da un'altra unità. Per risolvere questo problema, apri il "Pannello di controllo" e vai alla sezione "Strumenti di amministrazione" selezionando la scheda "Gestione computer". Quindi, apri la sezione "Gestione disco". Nell'elenco di tutti i dischi disponibili, trova l'unità flash USB. Fare clic su questa riga con il tasto destro del mouse e selezionare "Cambia lettera di unità". Specificare una lettera libera nel sistema e fare clic su OK.
A volte il computer non dispone di driver speciali, quindi non è in grado di leggere l'unità flash USB. Questa ipotesi può essere verificata passando dal "Pannello di controllo" alla sezione "Gestione dispositivi". Nell'elenco che appare, trova la voce "Controller USB". Se non sono presenti driver USB, l'unità verrà evidenziata in giallo. I driver devono essere scaricati dal sito Web del produttore e installati sul computer.
I virus nel sistema operativo possono causare un'ampia varietà di problemi al computer. A volte impediscono il corretto funzionamento dell'unità USB. In questo caso, è necessario scansionare i dischi rigidi con un programma antivirus e rimuovere i virus.