Spesso gli utenti hanno problemi a connettere il lettore a un computer. Di norma, consistono nel fatto che il sistema "non vede" il dispositivo, il che rende impossibile lavorarci.
Se viene visualizzata la finestra a comparsa "Dispositivo sconosciuto connesso" quando il lettore è collegato al computer, molto probabilmente il problema riguarda i driver. Inserire il CD fornito con il lettore nell'unità e attendere il caricamento. Seleziona l'elemento responsabile dell'installazione dei driver. Se il disco non contiene un menu di esecuzione automatica, apri il suo contenuto utilizzando l'esploratore del sistema operativo e trova la cartella dei driver o con un nome simile. Esegui il file di installazione Se per qualche motivo manca il disco o non è possibile installare i driver utilizzandolo, avvia un browser Internet e vai al sito Web ufficiale del produttore. Trova il tuo modello di lettore nella directory, scarica e installa i driver per esso. In alcuni casi, la connessione potrebbe non essere riconosciuta dal sistema la prima volta. Se ciò accade, prova a scollegare il lettore e a ricollegarlo al computer. Si consiglia di collegare il dispositivo in uno stato disconnesso e solo dopo premere il pulsante di accensione su di esso. Un'altra possibile causa di malfunzionamento potrebbero essere i driver di sistema responsabili del funzionamento dei dispositivi USB. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Risorse del computer" e selezionare "Gestisci". Aprire la sezione "Gestione periferiche", espandere la voce "Controller USB" e fare clic sul pulsante "Aggiorna driver". Inoltre, il sistema potrebbe non rilevare il lettore se il markup del file system viene perso su di esso. In questo caso, dovrai formattarlo. Poiché non viene visualizzato in Risorse del computer, apri Gestione dispositivi, trovalo e formattalo Se hai problemi con un nuovo lettore che hai acquistato di recente da un negozio, né i metodi sopra né le istruzioni nel manuale dell'utente portano risultati, è possibile che il dispositivo sia difettoso. Prendi la ricevuta, la scheda di garanzia, il lettore stesso con la confezione e vai al luogo di acquisto. Se viene rilevato un malfunzionamento, sei obbligato a restituire il denaro o sostituire il dispositivo con uno simile.
