Steam è uno dei software più popolari per i giocatori. Ti consente di acquistare e scaricare una copia con licenza di quasi tutti i giochi. Se l'utente viola uno dei contratti di servizio, ad esempio, utilizza cheat per imbrogliare i giochi o tenta di hackerare il programma, il suo account viene automaticamente bloccato.
Istruzioni
Passo 1
Per sbloccare un account su Steam, devi prima stabilire il motivo del blocco. Molto spesso, agli utenti viene negato l'accesso al servizio a causa dell'uso di programmi di cheating. Inoltre, spesso il blocco su Steam è dovuto alla rivendita dell'account e ai tentativi di hackerarlo, nonché all'uso di account senza la piena autorizzazione del proprietario con l'inganno. Tali ID possono essere chiusi senza fornire una motivazione valida.
Passo 2
L'unico modo per sbloccare il tuo account è scrivere all'Assistenza di Steam. Lo sblocco dell'account è molto probabile se è stato rubato. Trova la chiave di licenza del gioco che hai utilizzato per attivare o usa la chiave scansionata se hai acquistato il gioco dal negozio online. Se gli acquisti dell'app sono stati effettuati su Steam, prepara le ricevute elettroniche.
Passaggio 3
Vai al sito ufficiale del servizio nella sezione supporto tecnico utilizzando un browser. Fai clic sull'icona di Steam e attendi che la pagina successiva finisca di caricare. Successivamente, fai clic sul pulsante Contatta l'assistenza di Steam sul lato destro della finestra del browser.
Passaggio 4
Inserisci il nome utente o l'e-mail che hai fornito durante la registrazione del tuo account. Fornisci anche la password del tuo account e inserisci il codice visualizzato nella pagina delle risorse. Se non sei registrato con l'Assistenza di Steam, fai clic sul pulsante Crea account e inserisci le informazioni richieste.
Passaggio 5
Crea una nuova richiesta di supporto. Indicare le circostanze in cui è stato perso l'accesso. Allegare alla lettera una foto del disco con la chiave di attivazione scritta, oppure specificare il percorso dei file delle ricevute di acquisto nel servizio. Successivamente inviare i dati inseriti tramite l'apposito pulsante presente nella pagina.
Passaggio 6
Attendi una risposta da un rappresentante dell'assistenza. Se tutti i dati necessari sono stati inseriti correttamente e le circostanze della perdita di accesso all'account sono state accettate, ti verranno inviati i nuovi dati dell'account. Usali per ripristinare l'accesso inserendo il nome utente e la password inviati nella finestra del client Steam.
