La prima chiamata Skype è spesso accompagnata da vari problemi. Ad esempio, l'interlocutore non può sentirti, sebbene tu possa sentirlo. In questo caso, devi controllare le impostazioni del microfono sia su Skype che sul tuo computer.
Configurazione dell'hardware su un computer
Molti utenti Skype hanno frequenti problemi audio. Inizi a chiamare un amico o un conoscente e poi si scopre che l'altra persona non ti sente. E puoi sentirlo perfettamente. Una situazione molto imbarazzante. Di norma, 4 fattori possono influire su questo: l'hardware stesso, le impostazioni in Windows, le impostazioni del programma Skype e la connessione Internet.
Quindi, prima devi verificare se il microfono è collegato correttamente. Deve essere collegato al minijack, che di solito è rosa. Su un computer, tale connettore si trova più spesso sul retro dell'unità di sistema. E su un laptop, questo connettore si trova sul lato sinistro o destro. Accanto c'è un altro jack per le cuffie. È importante non confonderli, per questo motivo potrebbe esserci un problema che non si sente. Di solito, sopra ogni jack viene disegnata rispettivamente un'icona di una cuffia o di un microfono.
Quindi controlla le impostazioni in Windows. È necessario determinare se il suono funziona e se i driver sono installati o meno. Puoi verificarlo in Gestione dispositivi (chiamando il menu sul collegamento "Risorse del computer", quindi "Proprietà" e "Gestione dispositivi"), puoi anche aggiornare il driver lì. Inoltre, i driver possono essere installati dal disco fornito con il computer o scaricati dal sito Web ufficiale.
Se l'apparecchiatura funziona correttamente, procedere al passaggio successivo.
Configurare un microfono in Skype
Quindi, il microfono del computer funziona, il che significa che il problema risiede nelle impostazioni del programma Skype stesso. Per verificare ciò, è necessario aprire Skype, selezionare la riga "Strumenti" nella barra dei menu, quindi accedere alle impostazioni e selezionare la voce "Impostazioni audio". A destra ci sarà il pulsante delle impostazioni del microfono, dove è necessario selezionare il dispositivo installato. Se sono presenti più dispositivi nell'elenco di selezione, prova a selezionarli uno alla volta. Forse hai selezionato un microfono nelle impostazioni, ma ne è collegato uno completamente diverso.
Per testare il microfono, pronuncia alcune parole e l'indicatore del volume (si trova appena sotto) dovrebbe reagire alla tua frase e diventare parzialmente verde. È necessario selezionare il dispositivo a cui reagisce la scala del volume. Dopo aver salvato queste impostazioni, i tuoi contatti ti sentiranno.
Se il problema persiste, chiedi all'altra persona di controllare le proprie impostazioni audio in questo modo. Forse il problema sta nel suo hardware. Inoltre, la scarsa udibilità potrebbe essere nel caso di una connessione Internet lenta con uno di voi. Per risolvere questo problema, puoi passare a una tariffa con una velocità Internet maggiore.
