I navigatori vengono restituiti al venditore allo stesso modo di qualsiasi altro prodotto tecnicamente complesso con un periodo di garanzia stabilito per esso. Questa azione è raccomandata dalla legge sulla protezione dei consumatori, vale a dire gli articoli da 18 a 23.
È necessario
navigatore nella sua configurazione originale con documenti che confermano l'acquisto (assegno o carta di garanzia)
Istruzioni
Passo 1
Leggere attentamente i termini del servizio di garanzia per il prodotto acquistato. Se vuoi restituire il tuo navigatore con un difetto che hai scoperto dopo l'acquisto, restituiscilo al negozio con tutti i documenti in tuo possesso e nella stessa configurazione prima della scadenza della garanzia per un controllo qualità o un esame. Prima riscontri un difetto nel prodotto, più facile e veloce sarà il rimborso, tuttavia, tutto può dipendere dal venditore. Il periodo non può superare i 10 giorni dalla data di acquisto.
Passo 2
Se riscontri un guasto al navigatore non imputabile a tua colpa durante il periodo di garanzia, restituisci anche la merce al venditore per l'esame e il successivo rimborso (può dipendere dall'esito del controllo). Anche il periodo di rimborso sarà di 10 giorni, anche se l'esame richiede più tempo. Ogni giorno di ritardo nella data di scadenza per l'esame, il venditore si obbliga a pagare una penale pari a una certa percentuale del valore pagato della merce.
Passaggio 3
Per restituire un navigatore di qualità adeguata, che semplicemente non ti soddisfa per qualsiasi motivo scoperto dopo l'acquisto e non correlato a un malfunzionamento, parla con il venditore o il direttore del negozio in cui hai acquistato il prodotto.
Passaggio 4
Allo stesso tempo, tieni presente che il navigatore è un prodotto tecnicamente complesso per il quale è impostato un periodo di garanzia, quindi in questo caso nessuno è obbligato a restituire denaro per questo, tuttavia, molti venditori sono disposti a incontrare gli acquirenti in questa materia, soprattutto se il prodotto è stato restituito lo stesso o il giorno successivo, a condizione che le etichette di fabbrica siano conservate e l'aspetto sia corretto. Questo vale anche per l'imballaggio e l'imballaggio.
