Quasi tutti i dispositivi periferici ed esterni, i gadget, nonché i telefoni cellulari, le fotocamere, le webcam sono collegati al computer tramite il bus USB. A volte, quando si tenta di connettersi, viene visualizzato un messaggio su un dispositivo USB non riconosciuto. Questo problema può essere causato da motivi software e hardware.
Istruzioni
Passo 1
Controlla se il dispositivo è riconosciuto su un altro computer. In caso contrario, provare a sostituire il cavo di collegamento USB: è possibile che i conduttori si siano rotti. Se la sostituzione del cavo non funziona, potrebbe essere necessario riparare o sostituire il dispositivo.
Passo 2
Una delle cause dei problemi potrebbe essere l'elettricità statica sulla spina metallica del dispositivo o nel connettore USB dell'unità di sistema. Rimuovere il dispositivo dal connettore e spegnere il computer per 2-3 minuti, scollegandolo completamente dalla fonte di alimentazione. Se possibile, soffia a fondo i connettori USB: la polvere accumulata al loro interno trattiene bene la carica statica.
Passaggio 3
Il sistema potrebbe non riconoscere il dispositivo a causa di un errore del driver. Per correggere la situazione, eliminare il file INFCACHE.1, che contiene informazioni sui driver del dispositivo USB. Per fare ciò, sono necessari i diritti di amministratore.
Passaggio 4
Apri la cartella C:\Windows\. Nel menu Strumenti, fai clic su Opzioni cartella e vai alla scheda Visualizza. Nella sezione "Opzioni avanzate", seleziona la casella accanto a "Mostra contenuto delle cartelle di sistema" e deseleziona la casella accanto a "Nascondi file protetti". Seleziona "Mostra file e cartelle nascosti".
Passaggio 5
Espandi la cartella C: / Windows / inf / in Windows XP o C: / Windows / System32 / DriverStore / in Windows 7. Trova il file INFCACHE.1, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Elimina. Collega il dispositivo e installa nuovamente il driver.
Passaggio 6
Il driver del controller USB per l'unità di sistema potrebbe essere stato danneggiato. Nel Pannello di controllo, espandere Strumenti di amministrazione e fare doppio clic su Gestione computer. Nella parte destra della finestra, fare doppio clic su "Gestione periferiche".
Passaggio 7
Nella nuova finestra cliccare sul segno "+" a sinistra della voce "Universal Serial Bus Controller". Nell'elenco a discesa, fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo e seleziona "Elimina" dal menu di scelta rapida. Dopo il riavvio, il sistema dovrebbe trovare automaticamente i driver corretti. Installali tu stesso se necessario.
Passaggio 8
Se la reinstallazione dei driver non ha aiutato, il controller USB potrebbe essere fuori servizio. Puoi acquistare un hub USB e installarlo in uno slot PCI.
Passaggio 9
Inoltre, un'alimentazione insufficiente può causare il malfunzionamento della porta USB. Se sono coinvolte tutte le porte, la potenza di un alimentatore debole potrebbe non essere sufficiente. In questo caso, sarà utile disabilitare 2-3 dispositivi in Gestione dispositivi.
