Per mostrare un malfunzionamento del software o un altro tipo di malfunzionamento, l'interlocutore della chat o del messenger deve inviare un file grafico con un'immagine dello schermo del computer e il problema stesso. Se scatti una foto dello schermo, la qualità dell'immagine sarà piuttosto scarsa. Inoltre, il bagliore del flash e i riflessi sul vetro compromettono la visibilità. Invece di una fotocamera, è meglio utilizzare strumenti informatici standard.
Istruzioni
Passo 1
Apri la finestra che desideri acquisire. Può essere una pagina del browser o una finestra del programma. Scorri la pagina in modo da poter vedere il tuo soggetto.
Passo 2
Sulla tastiera, trova il tasto "Stampa schermo" - "Stampa schermo" (dall'inglese - stampa schermo). Si trova nella riga superiore, leggermente a sinistra del centro ed è contrassegnato dalle seguenti lettere: "Prt Sc Sys Rq". Cliccalo.
Passaggio 3
Aprire qualsiasi editor grafico, ad esempio l'editor standard del sistema operativo Windows - "Paint".
Passaggio 4
Premi la combinazione "Ctrl-V" per qualsiasi layout di tastiera o fai clic sul comando "Incolla" nel menu "Modifica". La schermata verrà visualizzata nell'editor.
Passaggio 5
Aprire il menu "File" - "Salva con nome…". Seleziona una cartella per salvare il file, inserisci il nome e il formato. Premi il pulsante Invio e chiudi il file. Ora puoi inviare una fotocopia del tuo schermo al tuo partner di chat.
