Nel giugno 2012 sono stati registrati numerosi casi di infezione di computer da ufficio. La causa era un programma dannoso classificato come Trojan. Milicenso. La prima menzione di questo virus risale al 2010.
Gli esperti di antivirus ritengono che la disabilitazione dei dispositivi di stampa sia un effetto collaterale del software antivirus. L'obiettivo principale di questo programma è distribuire contenuti pubblicitari sotto forma di spam. Una volta infettato da malware, il computer invia comandi a tutte le stampanti disponibili. Allo stesso tempo, i dispositivi emettono fogli con una serie di caratteri insignificanti fino all'esaurimento della carta.
Per combattere tali virus, dovrebbe essere presa tutta una serie di misure. Per prima cosa, spegni il computer. Scollegare il cavo della stampante. Se il PC è connesso a una rete oa Internet, rimuovere il cavo appropriato dalla presa. Riaccendi il computer. Eseguire una scansione completa del sistema con un programma antivirus già installato. Verificare che non vi siano sintomi di infezione collegando la stampante al computer. Rimuovere prima la maggior parte della carta dallo scomparto.
Se la scansione con l'antivirus utilizzato non ha aiutato a rimuovere il malware, scarica il programma Dr. Web CureIt. Meglio scaricare dal sito ufficiale degli sviluppatori. Utilizzare qualsiasi computer o laptop non infetto per questo. È importante notare che Dr. Web CureIt è gratuito solo per uso domestico.
Esegui il file dell'applicazione da un'unità esterna. Premere il tasto F9 e selezionare la modalità di funzionamento del programma. Ora fai clic sul pulsante "Start" e attendi il completamento della scansione. Assicurati di eliminare tutti gli oggetti virus trovati.
Riavvia il computer. Collega una stampante e un cavo Internet ad esso. Controllare il funzionamento del dispositivo di stampa. Non attivare la connessione a Internet finché non sei sicuro che non ci siano tracce di file virus.