Alcuni dei più popolari programmi anti-spyware e anti-Trojan - Kaspersky Anti-Virus (KAV) e Kaspersky Internet Security (KIS) - possono funzionare completamente solo con una chiave di licenza. Per installare una nuova chiave, devi prima eliminare quella vecchia.
Istruzioni
Passo 1
Anche l'aggiornamento dei database contenenti informazioni su virus e vulnerabilità in Microsoft Windows e singoli software è possibile solo con una chiave installata. Le chiavi inserite nella lista nera da Kaspersky e le chiavi scadute devono essere rimosse e sostituite con nuove.
Passo 2
La rimozione della chiave Kaspersky Anti-Virus può essere eseguita nel modo seguente: tramite la shell dell'applicazione. Questa opzione è rilevante per le chiavi di licenza che sono state acquistate insieme al disco del programma antivirus ufficiale. Passa il cursore del mouse sull'icona dell'utilità antivirus in esecuzione nella barra dell'orologio e fai doppio clic sull'icona con il tasto sinistro del mouse. Nella finestra del programma che appare sullo schermo, trova il collegamento "Licenza" e fai clic su di esso. In una nuova finestra che si apre, vedrai le opzioni, una delle quali rimuove una chiave non valida o scaduta e l'altra ne installa una nuova.
Passaggio 3
Se si scaricano chiavi da Internet, si utilizza nuovamente la stessa chiave o con una chiave di prova, è necessario eliminare la chiave da Kaspersky Anti-Virus in un modo diverso. L'utilità registra tutte le modifiche nel registro del sistema operativo. Pertanto, quando si tenta di utilizzare nuovamente una chiave o una chiave inserita nella lista nera dell'azienda, il programma segnalerà un errore facendo riferimento alla voce di registro effettuata in precedenza.
Passaggio 4
In questo caso, devi prima eliminare tutte le voci dell'antivirus dal registro. Questa operazione può essere eseguita da Kaspersky Cleaner o da qualsiasi altra utility in grado di rimuovere le chiavi di prova e usate dal registro di Windows. Non è difficile scaricare tali programmi da Internet: è sufficiente trovarli tramite qualsiasi motore di ricerca, ad esempio Google o Yandex.
Passaggio 5
Dopo aver installato Kaspersky Cleaner o un altro programma simile, apri la finestra principale di Kaspersky Anti-Virus e seleziona la voce di menu "Impostazioni". Nella sezione "Opzioni", deseleziona e disabilita l'autodifesa antivirus, quindi conferma la modifica delle impostazioni di sicurezza con il pulsante OK e disabilita l'antivirus. Successivamente, usa il programma per rimuovere le chiavi dal registro. Riavvia il computer in modo che dopo il riavvio l'antivirus reinstalli la nuova chiave.
