I moderni programmi antivirus bloccano la maggior parte delle minacce provenienti dall'esterno. Nonostante questo, alcuni virus si infiltrano ancora nel sistema. Devono essere adeguatamente trattati per prevenire un malfunzionamento del sistema operativo.
Necessario
antivirus
Istruzioni
Passo 1
Prima prova a rimuovere il virus usando un programma antivirus. Se l'antivirus ha perso file dannosi, ciò non significa che non sarà in grado di trovarli. Connettiti a Internet e aggiorna i database dei virus. Questo ti fornirà il massimo livello di protezione. Apri il menu del tuo programma antivirus.
Passo 2
Evidenzia i dischi rigidi e le loro partizioni che potrebbero contenere file dannosi. Assicurati di specificare la partizione su cui è installato il sistema operativo. Seleziona un tipo completo di scansione del sistema ed eseguilo. Quando appare una finestra che ti informa che è stato trovato un file virus, seleziona la voce "Disinfetta". Se il programma non è stato in grado di riparare questo file, seleziona l'opzione "Elimina". Ricorda di non eliminare definitivamente i file utilizzati dal sistema operativo per il funzionamento permanente.
Passaggio 3
Attendi il completamento della scansione del computer. Questo processo può richiedere molto tempo. Tutto dipende dalle prestazioni del tuo computer e dal numero di file che si trovano sui dischi rigidi. Se il tuo software antivirus non è stato in grado di rimuovere determinati file, segui questa procedura da solo. Esaminare il percorso del file descritto nella casella di ricerca dell'antivirus. Apri la cartella appropriata ed elimina il file richiesto. Se, quando si tenta di eliminare i dati, viene visualizzato un messaggio che informa che questo file è utilizzato da un altro programma, premere i tasti Ctrl, alt="Immagine" e Canc.
Passaggio 4
Apri Task Manager e vai al menu Processi. Disabilita tutti i processi attualmente inutilizzati ad eccezione di quelli utilizzati dal sistema operativo. Se anche questo metodo non funziona, avvia la modalità provvisoria di Windows e riprova a eliminare i file dei virus seguendo i passaggi precedenti. Prova a installare un programma antivirus diverso per controllare i risultati della scansione del tuo PC.
