Il messaggio di errore di Windows Explorer o explorer.exe è solitamente causato da uno dei tre motivi: un programma installato in modo errato, un effetto dannoso di un virus o un danno al file Explorer stesso.
Istruzioni
Passo 1
Eseguire una scansione completa del sistema informatico con il programma antivirus installato. Si consiglia di utilizzare l'applicazione AVZ per rimuovere sia i programmi trojan che spyware.
Passo 2
Prova a identificare l'applicazione installata di recente che potrebbe causare il messaggio di errore di Esplora file. Disinstalla questo programma e riavvia il computer.
Passaggio 3
Se l'identificazione di tale programma non è possibile, potrebbe essere necessaria una pulizia completa del computer e la reinstallazione del sistema operativo.
Passaggio 4
Verificare se il messaggio di errore explorer.exe è causato dal tentativo di aprire alcuni file video. Il problema potrebbe sorgere a causa della funzione OC integrata di creazione di file thumbs.db nascosti, progettati per visualizzare le miniature dei primi fotogrammi di un determinato video. Se il fotogramma selezionato non può essere visualizzato correttamente, viene visualizzato un messaggio di errore. In tal caso, avviare l'applicazione "Esplora risorse" e aprire il menu "Strumenti" del pannello di servizio superiore della finestra del programma.
Passaggio 5
Seleziona "Opzioni cartella" e vai alla scheda "Visualizza" nella finestra di dialogo delle proprietà che si apre. Deseleziona la casella accanto a Mostra le icone dei file nelle miniature e conferma le modifiche apportate facendo clic su OK. Quindi trova ed elimina tutti i file rimanenti denominati thumbs.db sul tuo computer.
Passaggio 6
Scarica e installa l'applicazione AVZ sul tuo computer. Aprire il menu "File" del pannello di servizio superiore della finestra principale del programma installato e selezionare "Ripristino configurazione di sistema".
Passaggio 7
Applicare le caselle di controllo nei campi: "ripristina impostazioni desktop", "ripristina impostazioni explorer" nella finestra di dialogo dell'applicazione aperta e autorizzare l'esecuzione delle azioni selezionate facendo clic sul pulsante "Esegui operazioni contrassegnate". Riavvia il computer per salvare le modifiche.
